Skip to content
นโยบายความเป็นส่วนตัว
hoi5 ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร
hoi5 ให้ความสำคัญกับข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างจริงจัง นโยบายนี้อธิบายชัดเจนว่าเราเก็บข้อมูลอะไร นำไปใช้เพื่ออะไร และคุณมีสิทธิ์จัดการข้อมูลนั้นอย่างไร — โดยการเข้าถึงหรือใช้งานแพลตฟอร์มนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณแต่ละราย
-
ข้อมูลบัญชีปลอดภัย
-
สิทธิ์ผู้ใช้ชัดเจน
-
ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง
-
ครอบคลุมทุกช่องทาง PromptPay, KBank, Bank Transfer
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
รายละเอียดการเก็บและใช้ข้อมูลของ hoi5
เมื่อคุณเปิดบัญชีและใช้งานแพลตฟอร์ม เราจะเก็บข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ได้แก่ ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลที่คุณกรอกในขั้นตอนยืนยันตัวตน ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อบริหารจัดการบัญชี ประมวลผลธุรกรรมผ่าน PromptPay, KBank และ Bank Transfer รวมถึงดูแลความปลอดภัยของบัญชีคุณ เราอาจเก็บข้อมูลการใช้งาน เช่น รูปแบบการเข้าสู่ระบบ ประเภทอุปกรณ์ และหน้าที่คุณเข้าชม เพื่อปรับการแสดงผลให้เหมาะกับการใช้งานผ่านมือถือ ข้อมูลเหล่านี้ไม่ถูกขายให้บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด และเราไม่แชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือจำเป็นต่อการประมวลผลธุรกรรมที่คุณร้องขอ การใช้งานแพลตฟอร์มนี้ถือว่าคุณรับทราบนโยบายฉบับนี้ อย่างไรก็ตาม สิทธิ์การใช้งานและการเข้าถึงข้อมูลของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศหรือพื้นที่ที่คุณอาศัยอยู่ หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับสิทธิ์ของคุณในเขตอำนาจศาลนั้น โปรดติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราโดยตรง
-
PromptPay
-
KBank
-
Bank Transfer
-
อีเมลยืนยันตัวตน
ขอบเขตนโยบายนี้
นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ใช้กับการใช้งานแพลตฟอร์ม hoi5 โดยตรง ไม่ว่าคุณจะเข้าถึงผ่านเบราว์เซอร์บนมือถือหรือคอมพิวเตอร์ ขอบเขตของนโยบายนี้แบ่งออกเป็นส่วนที่ชัดเจนดังนี้ เพื่อให้คุณเข้าใจได้ทันทีว่าสิ่งใดอยู่ภายใต้การคุ้มครองของเราและสิ่งใดไม่ใช่
-
การเข้าถึงบัญชี
ข้อมูลที่คุณกรอกเมื่อสมัครและเข้าสู่ระบบ รวมถึงประวัติธุรกรรมและการตั้งค่าบัญชีทั้งหมด อยู่ภายใต้นโยบายนี้อย่างครบถ้วน
-
ธุรกรรมทางการเงิน
ข้อมูลที่เชื่อมโยงกับการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, KBank หรือ Bank Transfer ถูกประมวลผลตามมาตรฐานที่กำหนดในนโยบายนี้
-
เนื้อหาในแพลตฟอร์ม
พฤติกรรมการใช้งาน เช่น การเปิดล็อบบี้สล็อต บาคาร่าสด หรือสปอร์ตบุ๊ค อาจถูกบันทึกในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตน เพื่อปรับปรุงการแสดงผลบนมือถือ
-
บริการจากบุคคลที่สาม
ลิงก์ภายนอกหรือผู้ให้บริการที่ไม่ใช่ hoi5 โดยตรง ไม่อยู่ภายใต้นโยบายนี้ คุณควรตรวจสอบนโยบายของบริการนั้นแยกต่างหาก
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้กับข้อมูลของตัวเอง
คุณมีสิทธิ์เข้าถึงและจัดการข้อมูลส่วนตัวของคุณได้โดยตรงผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี ไม่ว่าจะเป็นการตรวจสอบข้อมูลที่บันทึกไว้ การแก้ไขรายละเอียดที่ไม่ถูกต้อง หรือการส่งคำถามเกี่ยวกับวิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ สิทธิ์เหล่านี้มีอยู่จริงและเราพร้อมรองรับ หากต้องการตรวจสอบว่าเราเก็บข้อมูลอะไรของคุณไว้บ้าง ให้เข้าสู่ระบบและไปที่หน้าข้อมูลบัญชีได้เลย สำหรับกรณีที่ต้องการแก้ไขข้อมูลที่ไม่ตรง หรือมีคำถามที่ซับซ้อนกว่านั้น ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านช่องทางที่เปิดรับอยู่ สิทธิ์ที่คุณมีจริงขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้ในเขตที่คุณอยู่
-
ตรวจสอบข้อมูลบัญชี
เข้าสู่ระบบแล้วเปิดหน้าโปรไฟล์เพื่อดูข้อมูลที่บันทึกไว้ทั้งหมด รวมถึงประวัติการใช้งานและรายการธุรกรรมที่เชื่อมกับบัญชีของคุณ
-
แก้ไขรายละเอียด
หากข้อมูลส่วนใดไม่ถูกต้อง คุณสามารถแก้ไขได้ในหน้าตั้งค่า หรือแจ้งทีมซัพพอร์ตเพื่อให้ดำเนินการแทนในกรณีที่ฟิลด์นั้นล็อกอยู่
-
ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อมูล
หากต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติมว่าข้อมูลของคุณถูกนำไปใช้อย่างไร ส่งคำถามมาที่ช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุในหน้าติดต่อของเรา
-
ขอลบหรือจำกัดการใช้ข้อมูล
สิทธิ์ในการขอลบหรือจำกัดการประมวลผลข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายในประเทศของคุณ แจ้งทีมซัพพอร์ตพร้อมรายละเอียดที่ชัดเจนเพื่อให้เราดำเนินการตามขั้นตอนที่ถูกต้อง
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อเราเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว
มีคำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ หรือต้องการใช้สิทธิ์ที่ระบุในนโยบายนี้? ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านช่องทางด้านล่าง — ระบุเรื่องให้ชัดเจนเพื่อให้เราดูแลได้ถูกจุดและรวดเร็วยิ่งขึ้น การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ
-
อีเมลซัพพอร์ต
ส่งคำขอเรื่องข้อมูลส่วนตัวผ่านอีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อของเรา ระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดคำขอให้ครบเพื่อให้เราตอบกลับได้ตรงจุด
-
แชทสด
เปิดหน้าต่างแชทจากมุมล่างขวาของแพลตฟอร์มเพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามที่ต้องการคำตอบรวดเร็วเกี่ยวกับบัญชีหรือข้อมูลที่บันทึกไว้
-
หน้าติดต่อในแพลตฟอร์ม
เข้าไปที่เมนูช่วยเหลือในแอปหรือเบราว์เซอร์แล้วเลือกหัวข้อที่เกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว จากนั้นกรอกแบบฟอร์มให้ครบเพื่อส่งคำขออย่างเป็นทางการ
มาตรการดูแลข้อมูล
วิธีที่เราปกป้องข้อมูลของคุณ
ความปลอดภัยของข้อมูลบัญชีไม่ใช่เรื่องเสริม — มันคือรากฐานของแพลตฟอร์มนี้ เราใช้การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL สำหรับทุกการเชื่อมต่อ ทั้งบนมือถือและเบราว์เซอร์ตั้งโต๊ะ และข้อมูลบัญชีของคุณจะไม่ถูกส่งต่อให้ใครโดยไม่มีเหตุผลทางกฎหมายหรือการดำเนินการที่คุณเป็นคนเริ่มต้น
-
การเข้ารหัสข้อมูล
ทุกการส่งข้อมูลระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ใช้ SSL เพื่อป้องกันการดักรับข้อมูล ไม่ว่าคุณจะเข้าถึงผ่านมือถือหรือคอมพิวเตอร์ก็ได้รับการป้องกันเท่ากัน
-
คุกกี้และข้อมูลการใช้งาน
เราใช้คุกกี้เพื่อจำสถานะการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าของคุณ คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ของคุณเองตามต้องการ
-
ระยะเวลาเก็บข้อมูล
เราเก็บข้อมูลของคุณตราบเท่าที่บัญชียังใช้งานอยู่ หรือตามที่กฎหมายกำหนด หากบัญชีถูกปิด เราจะจัดการข้อมูลตามขั้นตอนที่กำหนดไว้ในนโยบายนี้
-
ผู้รับผิดชอบด้านข้อมูล
ทีมซัพพอร์ตของเราเป็นจุดติดต่อหลักสำหรับคำถามเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว คุณสามารถส่งคำขอทางอีเมลหรือแชทสดได้ตามช่องทางที่ระบุในหน้าติดต่อ
hoi5 เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้าง?
เราเก็บข้อมูลที่คุณกรอกเมื่อสมัครบัญชี เช่น ชื่อ อีเมล และหมายเลขโทรศัพท์ รวมถึงข้อมูลธุรกรรมที่เชื่อมกับช่องทาง PromptPay, KBank หรือ Bank Transfer และข้อมูลการใช้งานที่ไม่ระบุตัวตน
ฉันสามารถขอดูข้อมูลที่คุณเก็บไว้เกี่ยวกับฉันได้ไหม?
ได้ — เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าโปรไฟล์เพื่อดูข้อมูลบัญชีของคุณ หากต้องการรายงานที่ละเอียดกว่านั้นหรือมีคำถามเพิ่มเติม ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล
ข้อมูลของฉันถูกแชร์กับใครบ้าง?
เราไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของคุณ การแชร์ข้อมูลจะเกิดขึ้นก็ต่อเมื่อจำเป็นต่อการประมวลผลธุรกรรมที่คุณร้องขอ หรือกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเปิดเผย ไม่มีการส่งข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดภายนอก
ฉันจะขอแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัวได้อย่างไร?
แก้ไขข้อมูลพื้นฐานได้เองในหน้าตั้งค่าบัญชี สำหรับคำขอลบข้อมูลหรือจำกัดการประมวลผล ให้ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดคำขออย่างชัดเจน สิทธิ์ที่ได้รับขึ้นอยู่กับกฎหมายในเขตของคุณ
นโยบายนี้ใช้กับการใช้งานผ่านมือถือด้วยไหม?
ใช่ นโยบายนี้ครอบคลุมการเข้าถึงทุกรูปแบบ ไม่ว่าจะเปิดผ่านเบราว์เซอร์บนมือถือหรือคอมพิวเตอร์ ข้อมูลที่เก็บและมาตรการป้องกันที่ใช้เหมือนกันทุกช่องทาง
หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้ ฉันควรติดต่อที่ไหน?
ติดต่อได้ผ่านแชทสดในแพลตฟอร์ม อีเมลซัพพอร์ต หรือแบบฟอร์มในหน้าช่วยเหลือ ระบุหัวข้อว่าเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวเพื่อให้ทีมดูแลได้ถูกต้องและรวดเร็วยิ่งขึ้น